建立42CrMo無(wú)縫鋼管用戶(hù)檔案一次性購(gòu)貨客戶(hù)如何對(duì)待？

建立42CrMo無(wú)縫鋼管用戶(hù)檔案開(kāi)始，樹(shù)立吃服務(wù)飯、賺服務(wù)錢(qián)的思想觀念。42CrMo無(wú)縫鋼管經(jīng)銷(xiāo)商都知道，擁有用戶(hù)心不慌，擁有用戶(hù)就是有了賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。

在42CrMo無(wú)縫鋼管市場(chǎng)上，經(jīng)銷(xiāo)商都是想方設(shè)法地把上門(mén)來(lái)的42CrMo無(wú)縫鋼管用戶(hù)留住，盡可能地滿(mǎn)足用戶(hù)提出的要求。無(wú)論是幾根料、幾張板的生意，還是需要到其它市場(chǎng)上去尋找短缺的材料，只要有差價(jià)、有利潤(rùn)就一定要滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。在接待用戶(hù)方面，一是要報(bào)價(jià)準(zhǔn)；二是不賒款售貨；三是服務(wù)態(tài)度好(如：看貨、開(kāi)票、裝貨、運(yùn)輸、退貨等)。

對(duì)于新老客戶(hù)要有區(qū)別，對(duì)于一次性購(gòu)貨的用戶(hù)與長(zhǎng)期合作的用戶(hù)要有區(qū)別，對(duì)于電話詢(xún)門(mén)的用戶(hù)和上門(mén)購(gòu)貨的用戶(hù)要有區(qū)別。在與42CrMo無(wú)縫鋼管用戶(hù)洽談業(yè)務(wù)時(shí)，要防止其它經(jīng)銷(xiāo)商“打劫”生意(如：當(dāng)帶領(lǐng)用戶(hù)在42CrMo無(wú)縫鋼管市場(chǎng)上看貨和裝貨時(shí)，須講明貨場(chǎng)上的貨都是自己的)。  

    重視廣告宣傳的作用，利用網(wǎng)絡(luò)、42CrMo無(wú)縫鋼管供求信息來(lái)大力宣傳本企業(yè)的形象。宣傳的費(fèi)用預(yù)算根據(jù)公司實(shí)力來(lái)，“我的鋼鐵網(wǎng)”的首頁(yè)廣告費(fèi)一般5萬(wàn)左右。

宣傳的主要目的是為了讓42CrMo無(wú)縫鋼管用戶(hù)感覺(jué)到：一是公司是經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、貨物較全的專(zhuān)營(yíng)公司；二是用戶(hù)所購(gòu)的42CrMo無(wú)縫鋼管價(jià)格較低或適中，并且42CrMo無(wú)縫鋼管的質(zhì)量有保證；三是公司的信譽(yù)良好，公司的各項(xiàng)工作服務(wù)好，提貨方便及時(shí)，是可以與之長(zhǎng)期合作的42CrMo無(wú)縫鋼管經(jīng)營(yíng)公司。

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